Datenschutzrichtlinie

Willkommen zu unserer Datenschutzerklärung. Lygoh Ltd („Wir“), firmierend als AITutor, verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie diese besuchen), und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Gesetz Sie schützt.

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen Informationen darüber geben, wie Lygoh Ltd Ihre personenbezogenen Daten durch Ihre Nutzung dieser Website erhebt und verarbeitet, einschließlich aller Daten, die Sie möglicherweise direkt über diese Website bereitstellen.

Lygoh Ltd ist eine Bildungswebsite für Mathematik.

Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und den Umgang mit diesen zu verstehen.

Im Sinne des Data Protection Act 2018 (das Gesetz) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der Datenverantwortliche Lygoh Ltd mit Sitz in Kemp House 152-160 City Road, London, EC1V 2NX. Unsere ICO-Registrierungsnummer ist ZA422290.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, einzureichen (www.ico.org.uk). Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir uns mit Ihren Bedenken befassen könnten, bevor Sie sich an das ICO wenden. Bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst.

Für wen ist die Datenschutzerklärung gedacht?

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten behandeln und nutzen, die wir über Personen sammeln, die unsere Dienste nutzen.

WENN SIE KEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANGEBEN

Wenn wir die Daten, die Sie uns über sich selbst zur Verfügung stellen, verarbeiten müssen, um unsere Dienstleistung zu erbringen, und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, können wir die Dienstleistung möglicherweise nicht erbringen. In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung stornieren Du hast bei uns. Sollte dies der Fall sein, benachrichtigen wir Sie selbstverständlich zu gegebener Zeit.

WELCHE INFORMATIONEN VERWENDEN WIR?

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten über Sie:

Informationen, die Sie uns über Sie geben.
Dabei handelt es sich um Informationen über Sie, die Sie uns übermitteln, indem Sie Formulare auf unserer Website (aitutor.co.uk) ausfüllen, auf die Sie direkt oder über eine andere Website zugreifen können, oder indem Sie mit uns per E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren . Es handelt sich lediglich um grundlegende personenbezogene Daten, die für die Nutzung unserer Website erforderlich sind, damit Sie:

  • Abonnieren Sie unseren Service
  • Suchen Sie nach einem Produkt

und wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden. Die Informationen, die Sie uns geben, können Folgendes umfassen:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Finanz- und Kreditkarteninformationen und
  • Persönliche Beschreibung

Informationen, die wir über Sie sammeln:
Bei jedem Ihrer Besuche auf unserer Website erfassen wir automatisch die folgenden Informationen:

  • technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP), die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform;
  • Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Clickstream zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben, Seitenreaktionszeiten, Downloadfehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten , Informationen zur Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicken und Mouseover), Methoden zum Verlassen der Seite und alle Telefonnummern, die zum Anrufen unserer Kundendienstnummer verwendet werden.
  • Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Hierbei handelt es sich um Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine der anderen von uns betriebenen Websites oder die anderen von uns angebotenen Dienste nutzen. Wir arbeiten eng mit Dritten zusammen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische Dienste, Zahlungs- und Lieferdienste, Analyseanbietern, Anbietern von Suchinformationen und Kreditauskunfteien). Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir von ihnen personenbezogene Daten über Sie erhalten und für welche Zwecke wir diese Informationen verwenden möchten.

KEKSE

Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Benutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen ein gutes Erlebnis beim Surfen auf unserer Website zu bieten und ermöglicht uns auch, unsere Website zu verbessern. Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

WIE VERWENDEN WIR DIESE INFORMATIONEN?

Wir werden personenbezogene Daten nur dann verwenden, wenn das Gesetz dies erlaubt. Am häufigsten verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:

  • Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir gerade mit Ihnen abschließen oder abgeschlossen haben.
  • Wenn es für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte nicht Vorrang vor diesen Interessen haben.
  • Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Im Allgemeinen stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf eine Einwilligung als Rechtsgrundlage. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Marketing an Sie jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns unter support@aitutor.co.uk kontaktieren.

Informationen, die Sie uns geben.
Wir werden diese Informationen verwenden:

  • um unseren Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen nachzukommen und Ihnen die Informationen und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie von uns anfordern;
  • um Sie über wichtige Änderungen an unserem Service zu informieren.

Informationen, die wir über Sie sammeln.
Wir werden diese Informationen verwenden:

  • zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragezwecke;
  • um unsere Website zu verbessern, um sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihr Gerät auf die effektivste Weise präsentiert werden;
  • um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
  • im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Wir können personenbezogene Daten über Sie von ausgewählten Dritten erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten oder die uns eine Dienstleistung anbieten (z. B. Zahlungsdienste) und von öffentlichen Quellen (z. B. Companies House).

MARKETING

Wir sind bestrebt, Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich bestimmter Verwendungsmöglichkeiten personenbezogener Daten zu bieten, insbesondere im Bereich Marketing und Werbung. Wir können Ihre Kontaktdaten und technischen Daten, die wir über Sie erfassen, wie z. B. Ihre IP-Adresse und die Art und Weise, wie Sie auf unserer Website surfen, verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (wir nennen das Marketing).

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder über uns Waren oder Dienstleistungen erworben haben oder wenn Sie uns Ihre Daten bei der Teilnahme an einem Wettbewerb oder bei der Registrierung für eine Werbeaktion mitgeteilt haben und sich in jedem Fall nicht abgemeldet haben dieses Marketing zu erhalten.

Sie können uns jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu senden, indem Sie den Abmeldelinks in jeder an Sie gesendeten Marketingnachricht folgen oder uns jederzeit unter support@aitutor.co.uk kontaktieren.

Wenn Sie den Erhalt dieser Marketingnachrichten ablehnen, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns im Rahmen eines Produkt-/Dienstleistungskaufs, einer Garantieregistrierung, eines Produkt-/Dienstleistungserlebnisses oder anderer Transaktionen bereitgestellt werden.

Marketing durch Dritte

Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an ein externes Unternehmen weitergeben, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

ZWECKÄNDERUNG

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind berechtigterweise der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung darüber erhalten möchten, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@aitutor.co.uk.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der oben genannten Regeln möglicherweise ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung verarbeiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

WIE TEILEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir von Zeit zu Zeit das Recht haben, Ihre persönlichen Daten weiterzugeben an:

  • Jedes Mitglied unserer Gruppe, d. h. unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften im Sinne von Abschnitt 1159 des UK Companies Act 2006.
  • Ausgewählte Dritte, darunter:
  • Stripe Inc. („Stripe“) mit Sitz in den USA zur Zahlungsabwicklung;
  • Wählen Sie Geschäftspartner, Lieferanten und Subunternehmer für die Erfüllung aller Verträge aus, die wir mit Ihnen abschließen.

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter:

  • Für den Fall, dass wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder dieser Vermögenswerte weitergeben.
  • Wenn Lygoh Ltd oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, gehören die von ihr gespeicherten personenbezogenen Daten über ihre Kunden zu den übertragenen Vermögenswerten.
  • Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Website-Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Lygoh Ltd, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dazu gehört der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke der Betrugsprävention und Kreditrisikominderung.

WO SPEICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden von unseren Mitarbeitern im Vereinigten Königreich verarbeitet.

Für Zwecke des IT-Hostings und der IT-Wartung werden diese Informationen auf Servern im Europäischen Wirtschaftsraum in Irland (Amazon Web Services) gespeichert.

Einige unserer externen Drittanbieter wie Stripe haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), sodass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Datenübertragung außerhalb des EWR mit sich bringt.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR übertragen, stellen wir sicher, dass ihnen ein ähnliches Schutzniveau geboten wird, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt wird:

  • Wenn wir bestimmte Dienstleister nutzen, können wir spezielle, von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge nutzen, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten wie in Europa.
  • Wenn wir Anbieter mit Sitz in den USA nutzen, übermitteln wir möglicherweise Daten an diese, wenn sie Teil des Privacy Shield sind, das von ihnen verlangt, einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten zu bieten, die zwischen Europa und den USA ausgetauscht werden. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Europäische Kommission: EU-US Privacy Shield.

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@aitutor.co.uk, wenn Sie weitere Informationen zu dem spezifischen Mechanismus wünschen, den wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem EWR verwenden.

Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, verfügen wir über ein Datenschutzsystem, um die effektive und sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu überwachen, und wir werden strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um zu versuchen, unbefugten Zugriff zu verhindern.

Allerdings ist die Übertragung von Informationen über das Internet leider nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten im Übertragungsstadium nicht garantieren; Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN AUF?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung etwaiger gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob Wir können diese Ziele mit anderen Mitteln und den geltenden rechtlichen Anforderungen erreichen.

Nach britischem Steuerrecht sind wir verpflichtet, grundlegende personenbezogene Daten unserer Kunden (Name, Adresse, Kontaktdaten) mindestens 6 Jahre lang aufzubewahren und danach zu vernichten.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Mitteilung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.

WAS SIND IHRE RECHTE?

Unter bestimmten Umständen haben Sie datenschutzrechtliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Fordern Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten an.
  • Fordern Sie die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten an.
  • Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.
  • Fordern Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an.
  • Fordern Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung.

Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@aitutor.co.uk.

Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr zahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, sich wiederholend oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.

LINKS DRITTER

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ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen per E-Mail mitgeteilt.